1. A Szolgáltató adatai

2. Alapfogalmak (Fogyasztó és Vállalkozás)

Az ÁSZF szempontjából kiemelten fontos a Vásárló jogállása:

• Fogyasztó: A szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy (magánszemély).
• Vállalkozás (Nem fogyasztó): Az a személy vagy szervezet, aki/amely a szakmája, önálló foglalkozása vagy gazdasági tevékenysége körében jár el (ide értve az egyéni vállalkozókat, Bt.-ket, Kft.-ket). Amennyiben a vásárlás céges számlára történik, a Vásárló Vállalkozásnak minősül, és rá a fogyasztóvédelmi többletjogok (pl. 14 napos elállás) nem vonatkoznak.

3. A termékek állapota – A használt jelleg vélelme

A Szolgáltató webáruházában kínált termékek – az ellenkező, kifejezett szóbeli tájékoztatás hiányában – kivétel nélkül használt, felújított készülékek.

• A készülékek szakszerű műszaki átvizsgáláson, tesztelésen és javításokon estek át (refurbished).
• Esztétikai állapot: A gépeken a normál használatból eredő esztétikai nyomok (pl. kisebb karcok, felületi kopások) előfordulhatnak. Ezen nyomok nem minősülnek hibának, hibás teljesítésre vonatkozó igényt nem alapoznak meg. A Szolgáltató vélelmezi, hogy a megrendelés a felújított állapot teljes körű ismeretében történt.

4. Készletinformációk és helyettesítő termékek

Kínálatunk egyedi használt gépekből áll, így a termékek többségéből csupán egyetlen darab áll rendelkezésre. A gyors készletmozgás miatt a webáruházban megjelenített kínálat és az aktuális raktárkészlet között eltérés lehet.

• A Szolgáltatót nem terheli teljesítési kötelezettség, ha a kiválasztott gép időközben értékesítésre került.
• Készlethiány esetén a Szolgáltató a telefonos egyeztetés során haladéktalanul tájékoztatja a Vásárlót, és lehetőség szerint árban, funkciókban megegyező, alternatív helyettesítő terméket ajánl fel.

5. A szerződés létrejötte

A weboldalon feltüntetett adatok és árak tájékoztató jellegűek. A szerződés az alábbiak szerint jön létre:

1. Szándéknyilatkozat: A Vásárló a weboldalon leadja visszahívási kérelmét.
2. Telefonos konzultáció: Munkatársunk felveszi a kapcsolatot a Vásárlóval, tájékoztatást ad a gép pontos esztétikai és műszaki állapotáról (készlethiány esetén kiajánlja a helyettesítő terméket).
3. Szerződéskötés: Az adásvételi szerződés a termék fizikai átvételekor, a számla kiállításával és a vételár megfizetésével jön létre (Ráutaló magatartás).

6. Árak és Különbözeti Adózás

A weboldalon feltüntetett árak bruttó irányárak. Mivel a Szolgáltató fő tevékenysége használt cikkek kiskereskedelme, az értékesítés során az Áfa tv. XVI. fejezete szerinti „használt cikkekre vonatkozó különbözeti adózást” alkalmazza.

Fontos: A kiállított számla ÁFA-t nem tartalmaz, így a céges vásárlók (Vállalkozások) ÁFA levonására ezen számlák alapján nem jogosultak.

7. Elállási jog (KIZÁRÓLAG FOGYASZTÓK RÉSZÉRE)

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a Fogyasztónak minősülő Vásárlót (magánszemélyt) a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg használt termékek esetén is.

• A Vállalkozásként (céges számlára) vásárlókat az indokolás nélküli elállási jog NEM illeti meg.
• Elállás esetén a termék visszaküldésének közvetlen költségét teljes egészében a Fogyasztó viseli. Portósan (utánvéttel) feladott csomagokat a Szolgáltató nem vesz át.
• A Szolgáltató a vételárat a termék hiánytalan, sérülésmentes visszaérkezését és átvizsgálását követő 14 napon belül téríti vissza. A Szolgáltató követelheti a nem rendeltetésszerű használatból eredő értékcsökkenés megtérítését.

8. Szavatosság és Jótállás (A jogi felelősség korlátozása)

8.1. Kellékszavatosság (Törvényi kötelezettség)

Használt termék értékesítése esetén a Szolgáltató a Fogyasztók felé 1 év kellékszavatosságot biztosít. A kellékszavatosság KIZÁRÓLAG az átadás pillanatában már meglévő, rejtett műszaki hibákra vonatkozik. Nem érvényesíthető szavatossági igény a használatból eredő természetes kopásra, elhasználódásra, illetve az átadáskor (telefonon) már jelzett esztétikai hibákra.

8.2. Önkéntes Jótállás (Garancia)

A Szolgáltató a fenti törvényi kötelezettségen túl, a saját maga által felújított termékek műszaki működőképességére 3 hónap önkéntes jótállást (garanciát) vállal.

A jótállás (és szavatosság) érvényét veszti:

• Helytelen beüzemelés, nem rendeltetésszerű (pl. ipari/nagyüzemi) használat, vagy a kötelező karbantartás hiánya esetén.
• Külső fizikai, mechanikai sérülés, elemi kár, beázás, vagy a vásárló általi szállítás során keletkezett kár esetén.
• Ha a készüléket harmadik fél (nem a Szolgáltató) megbontja, javítja vagy módosítja.

9. Panaszkezelés és Jogérvényesítés

Célunk minden probléma békés, ügyfélközpontú rendezése. Esetleges panaszát kérjük, elsősorban az info@akciotech.hu e-mail címen jelezze.

Amennyiben a fogyasztói jogvita tárgyalások során nem rendeződik, a Fogyasztó békéltető testülethez fordulhat. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes testület:
Fejér Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6.
E-mail: bekeltetes@fmkik.hu

A Fogyasztó jogosult továbbá az Európai Unió online vitarendezési platformját használni: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

10. Adatkezelés

A Szolgáltató a Vásárlók személyes adatait a vonatkozó jogszabályok (GDPR) előírásainak megfelelően kezeli. A részletes Adatkezelési Tájékoztató a weboldalon külön menüpontban érhető el.